2019年9月30日,公司在五樓報告廳召開“提振信心、優(yōu)化服務(wù)、沖刺年度目標”主題員工大會,全體員工50余人參加會議,公司總經(jīng)理胡海鋒主持會議并做重要講話。
會議首先重溫學(xué)習(xí)《公司員工禮儀行為規(guī)范》,進一步加強和提升全體員工的日常行為禮儀。
會議第二項是各小組代表發(fā)言,新近入職的方葉青、杜思惠、徐佳敏,及近期轉(zhuǎn)正的呂燕、徐瑋、王巧玲等員工踴躍發(fā)言,對在金信的學(xué)習(xí)、生活進行小結(jié),交流成長的體會和進步的點滴,并明確下步努力的方向。
員工代表卓敏結(jié)合自己在金信的工作經(jīng)歷,向大家分享了辛苦努力和快樂成長的點滴。
之后,各小組組長圍繞近期工作難點和下步工作謀劃,以及優(yōu)化服務(wù)的措施進行發(fā)言。財稅代理部會計組長曾笑青在本次主題員工大會上的發(fā)言準備積極充分,充滿了緊迫感,分析難點犀利到位,提出的重點事實客觀,個人的感悟親切入心,同時為下一步的工作明確了方向,充分展現(xiàn)了金信人的優(yōu)秀品質(zhì)和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神;楊鳳琴組長提出要面對挑戰(zhàn),對客戶不拋棄、不放棄,加快由不同代賬向財稅咨詢的轉(zhuǎn)型升級;胡曉紅副經(jīng)理勉勵年青員工要有“野心和創(chuàng)新”,樹立自己的目標并為之努力;何志霞副經(jīng)理提出要珍惜崗位,用心工作,心在哪里成績就會在哪里,工作態(tài)度就是競爭力。公司會計汪云霞對今年來的財務(wù)數(shù)據(jù)、績效目標完成情況進行了統(tǒng)計分析,指出“簽約時即付費,合同到期時即付費”逐漸為客戶所接受,是可喜的變化,同時依然面臨年終收費的艱巨任務(wù),發(fā)動大家用執(zhí)著的心、熱情服務(wù)客戶的心、不達目的誓不罷休的心,將我們的辛勤付出轉(zhuǎn)化為勝利的果實。
隨后,各部門副經(jīng)理、經(jīng)理進行發(fā)言,重點對1-9月工作成效進行小結(jié),對業(yè)務(wù)情況進行分析,結(jié)合當(dāng)前形勢認真謀劃元旦前工作舉措,沖刺年度奮斗目標,確保完成和力爭超額完成任務(wù)。方志義經(jīng)理提出,我們“任重道不遠”,在緊張繁忙的工作之余,做到“靜、緩、讓、淡”;方利云副主任提出,好的工作氛圍、同事關(guān)系,是我們工作最好的環(huán)境;王衛(wèi)兵經(jīng)理提出,我們要多學(xué)知識、掌握技能、提升價值、實現(xiàn)價值;李霞娟經(jīng)理提出,我們要更好地服務(wù)客戶,讓客戶念舊,工作中不能只做“賬務(wù)”的搬運工,加強危機感、責(zé)任感;胡金仙經(jīng)理提出,“心懷感恩、砥礪前行”等等。
會上,副總經(jīng)理汪銘深情首先談到國慶系列活動的感悟,通過愛國主義短視頻的觀看,闡述感恩和忠誠的重要性,強調(diào)忠誠之對于團隊、對于金信的重要性,要求只要在崗一天,就必須忠誠一天。汪銘副總經(jīng)理還結(jié)合“金信代賬模式”的執(zhí)行情況,服務(wù)客戶的要求,指出當(dāng)前存在的責(zé)任心不夠、企業(yè)情況了解不夠、專業(yè)知識掌握不夠的短板,強調(diào)代賬的轉(zhuǎn)型發(fā)展是必由之路,而做好代賬則是基礎(chǔ)和根本。
最后,公司總經(jīng)理胡海鋒進行會議總結(jié)并做指導(dǎo)性講話。胡海鋒總經(jīng)理肯定了今年以來大家努力奮斗取得的成效,鼓勵全體員工、各部門要圍繞年初目標,圍繞會議主題,進一步優(yōu)化服務(wù),做到思想上重視、能力上提升、管理上規(guī)范,想方設(shè)法解決實際困難,深耕老客戶,開發(fā)新產(chǎn)品,同時積極開拓新市場、新業(yè)務(wù),力爭圓滿完成或超額完成年度目標,為公司和個人發(fā)展做出更大努力。
(文:吳智勇,圖:李思凱)
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